什么是外贸私域与客户关系管理?
用 WhatsApp Business、客户社群、CRM 系统和邮件自动化,持续维护和培育客户,提高复购和转介绍。
服务内容
- 01WhatsApp Business 与客户社群
- 02CRM 搭建:飞书多维表格、HubSpot 等
- 03客户分层与跟进节奏
- 04邮件营销自动化
- 05复购与转介绍激励
合作流程
- 诊断看清现状、市场与对手。
- 策略定位、渠道与预算规划。
- 执行按节奏投放与产出。
- 复盘增长用数据调整,放大有效渠道。
常见问题
小团队用什么 CRM 合适?
10 人以下可以从飞书多维表格起步,灵活、成本低;需要营销自动化时,再考虑 HubSpot 等专业系统。
WhatsApp 群发会被封号吗?
未经同意的大量群发容易被举报封号。应使用 WhatsApp Business 的官方功能,只联系同意接收消息的客户。